Agencja employer branding: ile kosztuje agencja employer brandingowa i kiedy się opłaca

Co agencja employer branding robi za te pieniądze

Pełna oferta agencji employer brandingowej składa się zwykle z czterech warstw. Pierwsza to badania: ankiety i wywiady z pracownikami, analiza opinii w internecie i porównanie z konkurencją o tych samych kandydatów. Druga to strategia: propozycja wartości dla pracownika (EVP), persony kandydatów i wybór kanałów. Trzecia to produkcja: strona kariery, zdjęcia, film, materiały do ogłoszeń. Czwarta to prowadzenie: social media, kampanie rekrutacyjne i raporty.

Większość kosztu leży w pierwszych dwóch warstwach, które kandydat nigdy nie zobaczy. To jest wartość, gdy firma naprawdę nie wie, dlaczego ludzie do niej przychodzą i dlaczego odchodzą. To jest wydatek bez efektu, gdy odpowiedź jest znana każdemu kierownikowi zmiany.

Kiedy agencja employer branding się opłaca, a kiedy nie

Jak wybrać agencję employer branding: sześć pytań przed podpisaniem umowy

Na pierwszym spotkaniu agencje pokazują portfolio. Lepiej przyjść z pytaniami, na które odpowiedź od razu oddziela firmy z doświadczeniem w rekrutacji od agencji reklamowych z nową zakładką na stronie.

1. Jak zmierzycie efekt? Dobra odpowiedź to liczby z procesu rekrutacji: liczba aplikacji na ogłoszenie, odsetek rezygnacji przed rozmową, czas obsadzenia stanowiska. Zła to zasięgi i polubienia.
2. Co dokładnie dostaniemy po etapie badań? Poproś o przykładowy raport z zanonimizowanego projektu. Kilkanaście slajdów z cytatami to za mało jak na kilka tysięcy złotych.
3. Czyje są materiały? Zdjęcia, film i teksty mają przejść na firmę z prawami autorskimi na wszystkich polach eksploatacji. Bez tego po rozstaniu z agencją zostajesz bez własnej strony kariery.
4. Co jest poza ceną? Budżet reklamowy, dni zdjęciowe, podróże ekipy i tłumaczenia bywają doliczane osobno. Jeśli strategia kończy się płatną kampanią w mediach, sam zakup mediów warto wycenić niezależnie, u agencji mediowej dobranej do konkretnej kampanii, i porównać z kwotą w ofercie.
5. Jak zareagujecie na złe opinie o firmie? Jeśli odpowiedź brzmi „usuniemy je", uciekaj. Opinii zgodnych z prawem nie usuwa żadna agencja, a obietnica tego rodzaju zwykle kończy się seriami sztucznych pozytywnych wpisów.
6. Czy możemy zacząć od jednego modułu? Uczciwa agencja zgodzi się na sam audyt albo samą produkcję. Pakiet roczny bez możliwości wyjścia to ryzyko przeniesione w całości na firmę.

Co zrobić przed zatrudnieniem agencji employer brandingowej

Każdy projekt agencji zaczyna się od sprawdzenia, co o firmie mówią dziś pracownicy i kandydaci. Tę część możesz zrobić sam w jedno popołudnie i przyjść na spotkanie z gotowym materiałem, co skraca etap badań i obniża wycenę.

1. Wpisz w wyszukiwarkę nazwę firmy ze słowem „opinie" i „praca". Zapisz pierwsze dziesięć wyników i oznacz, gdzie możesz odpowiedzieć. Zestawienie miejsc z prawem odpowiedzi i ich kosztów znajdziesz w porównaniu portali z opiniami o pracodawcach.
2. Przeczytaj krytyczne opinie i podziel je na oceny, nieprawdziwe fakty i treści łamiące regulamin. Co zrobić z każdą z tych grup, opisaliśmy przy złych opiniach o pracodawcach.
3. Odpowiedz pod opiniami, na które kandydat trafia jako pierwsze. Na atmosferawpracy.pl robisz to w planie Profil aktywny za 199 zł netto miesięcznie, bez umowy na czas określony.
4. Zbierz trzy liczby z ostatniego kwartału: aplikacje na ogłoszenie, rezygnacje przed rozmową i dni do obsadzenia stanowiska. Bez nich nie ocenisz ani agencji, ani własnych działań.

Po miesiącu porównaj te liczby. Jeśli sama odpowiedź pod opiniami i porządek na stronie kariery poprawiły wyniki, agencja może poczekać. Jeśli nie, idziesz na spotkanie z danymi, a nie z przeczuciem. Tańsze narzędzia na ten etap zebraliśmy w zestawieniu narzędzi employer branding z cenami, a plan wydatków na pierwsze trzy miesiące w tekście o tym, ile kosztuje budowanie wizerunku pracodawcy.

Najczęstsze pytania o agencję employer branding

Ile kosztuje agencja employer branding?

Agencje employer brandingowe zwykle nie publikują cenników i wyceniają projekt po konsultacji. Jawne ceny pojedynczych usług dają rząd wielkości: audyt marki 6000 do 9000 zł netto, film firmowy 3000 do 25 000 zł netto, prowadzenie firmowego LinkedIna od 600 zł netto miesięcznie. Roczne budżety firm wahają się od kilkunastu do kilkuset tysięcy złotych.

Ile trwa strategia employer brandingowa?

Agencje podają zwykle od 3 do 6 miesięcy. Krócej, gdy firma ma już opisaną propozycję wartości dla pracownika (EVP) i potrzebuje tylko jej weryfikacji. Dłużej, gdy strategia powstaje od zera i obejmuje badania wśród pracowników i kandydatów.

Czy małej firmie opłaca się agencja employer branding?

Zwykle nie na start. Firma zatrudniająca kilkadziesiąt osób i rekrutująca kilka razy w roku częściej potrzebuje odpowiedzi pod opiniami, porządnej strony kariery i zdjęć z miejsca pracy niż strategii EVP. Agencja zaczyna się opłacać przy stałej, masowej rekrutacji albo trudnych do obsadzenia specjalistach.

Czy agencja employer branding usunie złe opinie o firmie?

Nie powinna tego obiecywać. Opinię zgodną z prawem i regulaminem portalu usuwa tylko jej autor. Agencja może pomóc zgłosić wpisy z danymi osobowymi, obelgami albo nieprawdziwymi faktami i przygotować odpowiedzi, ale publikować je musi firma na własnym, zweryfikowanym profilu.